Los
dos sindicatos mayoritarios del sector de telemarketing (CCOO
y FeS-UGT)hemos llegado a un preacuerdo con la patronal ACE para
firmar el V convenio sectorial.
Este
preacuerdo vendrá a plasmar el fruto del trabajo de dos años y
medio de negociación, donde los sindicatos mayoritarios hemos
realizado una vez más un ejercicio de responsabilidad atendiendo
tanto a las circunstancias que rodean actualmente al sector
(deslocalización) como la enorme situación de crisis económica y
financiera que sufre nuestro país. Nuestra clara intención de
seguir consiguiendo avances que nos permitan a los trabajadores y las
trabajadoras ir dignificando y poner en valor nuestro trabajo, ha
sido conseguida.
Convenio
que nos permitirá seguir manteniendo el ámbito sectorial para desde
éste, poder regular todo lo concerniente a la negociación colectiva
(Descuelgues, flexibilidad… etc.).
Este
convenio nos supone un éxito en cuanto a que no hay pérdida de
derechos, conseguimos eliminar de la mesa negociadora la perversa
intención de la patronal de empeorar el redactado del Art. 17
(despidos por disminución del volumen de llamadas), piedra en el
camino que durante meses bloqueó los posibles acuerdos.
Este
convenio también nos permitirá, tener una subida salarial acorde
con el II AENC (firmado recientemente por CEOE, CEPYME, UGT y CCOO).
Como
no, incluir aspectos importantes como son la ampliación del
porcentaje de trabajadores que verán convertido su contrato temporal
a indefinido, al conseguir que se incremente hasta un 40% de la
plantilla.
ParaFeS-UGTy CC.OO.nos
parece fundamental valorar positivamente el preacuerdo de este
convenio tanto por el contexto económico que atraviesa el sector,
con la huida a nuevos mercados, como por conseguir un compromiso de
mantenimiento por parte de la patronal de continuar con el diálogo
social y la concertación en estos momentos en los que lo más fácil
hubiera sido desregular el sector para precarizar todo aún más.
Estos
son los aspectos más destacables de este convenio:
- Subida salarial:
- 2010: 0,5% (sin actualización en tablas salariales).
- 2011: 0,5%.
- 2012: 0,5%.
- 2013: 0,6%.
- 2014: 0,7%.
- Vigencia 5 años.
- A la finalización de la vigencia del convenio, un 40% de la plantilla del personal de operaciones, vincularía su relación laboral bajo la modalidad de contrato indefinido.
- Constitución durante la vigencia del Convenio un Observatorio Sectorial, en el que estuvieran representadas todas las organizaciones firmantes del Convenio para dilucidar en el mismo todas aquellas cuestiones de interés para el sector de Contact Center en nuestro país: Subrogación,formación profesional, estructura de clasificación profesional, garantía de estabilidad laboral
- La duración máxima del contrato para obra y servicio determinado, se ampliará hasta el máximo legal permitido de cuatro años, para todos aquellos contratos de esta modalidad suscritos a partir del 18 de junio de 2010.
La
firma de este Preacuerdo, es un éxito de todos/as los que hemos
contribuido al avance de nuestro sector y es un acto de
responsabilidad que permite, además, zanjar tras años de
negociación e incertidumbres un tema tan importante como nuestro
convenio.
Siempre
hemos manifestado en la mesa y lo hacemos ahora públicamente,
nuestra voluntad de realizar todos los esfuerzos posibles para
alcanzar acuerdos refrendados y aceptados por todas las partes
integrantes de la Mesa de Negociación, pues entendemos que en temas
tan transcendentes como el convenio, es importante que todos nos
sintamos representados y nadie se excluya o autoexcluya.
La
CGT y CIG ha manifestado no estar en disposición de dar una
respuesta en este momento, posponiéndola al día de la firma
definitiva del Convenio.
FeS-UGT
y CCOO llamamos a todos los trabajadores del sector a participar en
nuestros proyectos sindicales de eficacia y firmeza, de
responsabilidad y participación.
